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Alice

Die Marke Alice geht aus dem ehemaligen Mutterkonzern Telecom Italia hervor und wurde speziell für Privatanwender und Selbständige, sowie für kleinere Unternehmen entwickelt. Die hohe Markenbekanntheit erreichte Alice vor allem durch zahlreiche Werbekampagnen, in denen das italienische Model Vanessa Hessler für die schönste Verbindung stand und der Marke Alice zu hoher Bekannt- und Beliebtheit im Bereich DSL und Festnetz verhalf. Überzeugt haben die Angebote durch faire Konditionen in einer breiten Vielfalt von Tarifen, sowie durch eine schnelle Realisierung der Kundenwünsche. Alice steht für Kundenfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und eine schnelle DSL Verbindung für Anwender.

Im Jahr 2010 wurde ein Eigentümerwechsel vollzogen und bekanntgegeben, dass die Marke Alice vom Markt verschwindet und fortan unter dem Unternehmen O² weitergeführt wird. Für Alice Kunden bedeutete die Übernahme von O² aber keine Änderung, da der Vertrag erhalten blieb und Alice Kunden im selben Angebot verbleiben konnten. Im Januar 2012 endete auch die namentliche Bezeichnung Alice und blieb vorerst nur noch als Bezeichnung der Tarife auf dem Markt präsent. Rückwirkend wurde zum 13. Dezember 2012 eine vollständige Umbenennung vorgenommen, so dass ehemalige Alice Kunden nun O² DSL nutzen. Die vertraglichen Vereinbarungen zwischen der Marke Alice und dem Verbraucher wurden von den unternehmerischen Änderungen nicht betroffen und blieben so erhalten, wie sie im Vertragsabschluss zwischen dem Anbieter und den Kunden getroffen wurden. Bereits zum 1. April 2011 fusionierten HanseNet und die Telefónica O² Germany, so dass auch die von HanseNet bereitgestellte Marke Alice nun unter der Fusion vermarktet und als O² DSL angeboten wurde.

Mit der Fusion verschwand zwar der Name Alice auf dem Markt, der Kunde selbst erhielt aber daraus keine Nachteile und kann noch heute den vereinbarten günstigen Tarif nutzen. Die ausbleibenden Änderungen für Bestandskunden sorgten dafür, dass Alice Verträge nun unter O² laufen und das Unternehmen somit den Kundenstamm enorm erweitern konnte.

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